各联付宝合作伙伴:
为贯彻落实《中国人民银行关于加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2016〕261号)、《中国人民银行关于进一步加强支付结算管理防范电信网络新型违法犯罪有关事项的通知》(银发〔2019〕85号)文件精神,全力配合国家有关部门遏制和打击电信网络新型违法犯罪行为,同时进一步规范产品推广方式和维护产品形象,我司将继续加大对合作伙伴市场违规销售行为的查处,现将重申要求合作伙伴遵守的内容如下:
一、规范产品推广要求
1、各合作伙伴严禁通过电话、网络渠道推广销售我司POS产品,要负起对目标商户资质的初级甄别的责任,提高自己的法律意识,不得向涉及赌博、电信诈骗等任何违法行为的用户提供我司POS产品。
2、各合作伙伴须向客户明确告知产品的机具费用、交易手续费、业务规则和其他相关的费用说明。
3、各合作伙伴不得留存入网商户的相关信息,更不得将商户的相关信息泄露或提供给第三方,这种行为已经严重影响到了商户的隐私安全,同时也构成了侵犯公民个人信息罪。
二、未尽推广要求惩戒措施
对上述产品推广要求,合作伙伴如果在产品推广过程中出现未尽责任导致客户投诉、举报的,将视其为违约行为,我司将按照以下方式对违约的合作伙伴进行处罚,涉及犯罪的移送公安机关。
1、单月投诉≥3次的,按照5000元/次处罚;单月投诉≥5次的,直接终止合作。
2、如果合作伙伴违约情况情节严重或已经涉及违法犯罪行为的,我司会直接终止合作,并将涉及犯罪行为的合作伙伴移送公安机关处理。
在此提醒广大合作伙伴,要严格按照有关部门制定的监管文件和我司关于业务推广规范内容进行市场推广活动。同时,也感谢广大合作伙伴对我公司的支持,大家共同成长,维护收单市场的稳定。